Review immokantoor De Smet & Poupeye
- tessa-toebaert
- 2 dec 2020
- 3 minuten om te lezen
Om met de deur in huis te vallen: al meer dan 20 jaren was het een droom om Antwerpen te verlaten en terug te keren naar mijn geboortestad, Brugge.
Als jonge meid moest ik noodgedwongen mijn moeder volgen, die West-Vlaanderen verliet en zich vestigde in Antwerpen.
Met alle respect naar de Antwerpenaren toe, maar ik kon er niet aarden. Te druk, te groot en te ver van mijn famillie.
Enkele maanden geleden, in het midden van dit onvergetelijke jaar 2020, kregen we, dankzij mijn man zijn werkgever, de kans om een woonst te zoeken in Brugge. Die kans grepen we met beide handen.
De zoektocht begint, maar waar moet je beginnen? Ik opende het internet en belandde al snel met de trein in Brugge om een woonst te gaan bezichtigen. Tal van immokantoren zijn gepasseerd, de ene iets aangenamer dan de andere, toen op een dag het immokantoor 'De Smet & Poupeye' ons pad kruiste. Dit is een immo met 2 kantoren; Ć©Ć©n in Brugge en Ć©Ć©n in deelgemeente Assebroek.
Ik had al meteen een goed gevoel bij het eerste contact. Vriendelijk en professioneel, maar niet 'TE'.
In volle corona tijd twee immokantoren runnen, met daarbij behorende klantencontacten en bezichtigingen is geen makkelijke job, en dat voelde bij diverse immokantoren als een grote beperking, maar De Smet & Poupeye pastte zich hier zeer goed bij aan.
Wij hebben meerdere woonsten bezocht, zowel via het kantoor in Brugge als het kantoor in Assebroek. Steeds een hartelijke welkomst door de medewerkers, maar ook weer niet 'TE', zodat je je meteen echt welgekomen voelt.
Om zich aan te passen aan de corona maatregelen en toch een bezichtiging te kunnen inplannen werd voor enkele woonsten gekozen om de sleutels, die ook steeds ontsmet werden, mee te geven, zodat ik de woonst rustig kon bezichtigen.
Hiervoor werd een degelijk formulier ingevuld waarmee ik bij eventuele vragen (politie, buurtbewoners, ...) kon aantonen dat ik recht had om mij in het pand te begeven.
Bij andere woonsten heeft het immokantoor een afspraak geregeld bij de mensen die er toen nog woonden. Ik werd vriendelijk opgevangen door deze bewoners en kreeg een aangename rondleiding. Ook zij hielden zich aan alle voorzorgsmaatregelen.
Na het bezoek aan deze woonsten werden alle benodigde documenten bezorgd aan het immokantoor, dat mij nadien telkens een blanco inlichtingenfiche bezorgde via e-mail.
Het laatste bezochte huis is trouwens ook ons nieuw huis geworden, waar ik op dit moment net iets langer dan een maand woon met mijn gezinnetje.
Waar sommige immokantoren wat last hadden van gebrekkige communicatie was dit bij de beide kantoren van De Smet & Poupeye steeds vrij vlot. Telefonisch en per e-mail kreeg ik altijd duidelijke informatie en, zelfs na 5 verschillende e-mails op Ć©Ć©n dag, bleven ze geduldig en netjes alle info verstrekken. EĆ©n werkpunt zou eventueel het contact via social media kunnen zijn. Bij enkele immokantoren kon ik een afspraak via Messenger van Facebook inplannen, wat op dat moment zeer handig was. Dit werkpunt wordt wel mooi opgevangen door de vlotte bereikbaarheid via telefoon en e-mail.
Ik en mijn gezin zijn deze immo zeer dankbaar om er met kop en schouders bovenuit te steken en ons zo vlot te helpen in onze zoektocht naar een geschikte woonst.
Hebt u plannen om te verhuizen naar regio Brugge (en deelgemeenten)? Dan kan u terecht bij immokantoor De Smet & Poupeye via onderstaande website waar u alle gegevens kan vinden.
Review door Tessa Toebaert
Disclaimer: Deze review is een vrijwillge review. Ik win hier zelf niets mee en heb verder geen aandelen of dergelijke bij deze makelaar.
Comentarios